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problème sur serrure connectée ?
Bonjour,
je viens de faire l'acquisition d'une serrure connectée, j'ai ouvert le compte ok
détection ok
apprentissage ok sauf que la porte ne se ferme pas quand je déplace le curseur sur l'appli, le bouton tourne mais ne ferme pas la porte .... j'ai tout démonté et maintenant l'apprentissage ne fonctionne plus voyant rouge ...
En mode manuelle quand je tourne le bouton je suis obligé de tourner des dizaines de fois pour arriver à manoeuvrer la serrure pour que cela s'ouvre
avez vous un plan pour le montage des pignons en plastiques à l'interieur du boitier ? ??
merci pour votre aide
- Alain S.
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Bonjour Alain
ce ne me dit rien qui vaille !!!
Attendez ici la réponse semaine prochaine d'un Yellow spécialiste sur ce produit.
Bonne journée !
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Merci pour la réponse, Je l'ai acheté sur la boutique Somfy d'Amazon, donc comment joindre le sav Somfy en leur indiquant nos échanges afin qu'il puisse faire un échange du... -
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Bonjour David, Merci de votre retour, je ferais part de votre remarque à nos équipes. Bonne journée.
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