Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Compte utilisateur Tahoma désactivé

Bonjour,
Je viens en aide à un copain qui souhaite remettre en service sa box remise en boîte depuis un moment.
Quand j'essaye de me connecter à sa box, un message d'erreur indique que le compte utilisateur est désactivé.
Le code pin de la box est :0202-4229-3614.

Merci de votre aide.

Cdt.

Sebastien
Sebastien

Sebastien

Niveau
0
14 / 100
points
Consultations
consultée 68 fois
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Sebastien
Date
5 mars 2018
il y a plus de 6 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Un Yellow va vous répondre ici.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Sébastien,

    J'ai réactiver votre compte.
    Visiblement il y avais un problème avec votre ancien abonnement.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Sebastien
    Sebastien

    Sebastien

    Niveau
    0
    14 / 100
    points

    Parfait, ça fonctionne. Merci pour votre aide et votre réactivité.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Sebastien
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page