Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Reconnaissance VR Pour Scenario TAHOMA

J'ai configuré mes VR par apport a ma pièces mais je ne peux faire des scénario.
Mon installateur a fait faillite avant la programation.
Merci

Michel M.
Michel M.

Michel M.

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    Vos copies d'écran sont trop floues ! Pourriez-vous améliorer la qualité !!!

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    Bonjour Michel

    c'est de la programmation intuitive. Vous pouvez vous aider des vidéos mises en ligne par Somfy.

    https://www.somfy.fr/support/videos/selectionnez-votre-ga...

    Bonne journée !

    Michel M.
    Michel M.

    Michel M.

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    Jean Luc
    Voici les différents Onglets concernant mes soucis
    Merci

    Michel M.
    Michel M.

    Michel M.

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    Bonjour Jean Luc
    Voici de nouvelles copies d'écran
    Merci

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    Bonjour Michel

    je ne vois aucun équipement mémorisé à part le bouton sensitif du Tahoma et 3 lanceurs de scénarios !

    Michel M.
    Michel M.

    Michel M.

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    Les 3 lanceurs de scénarios sont mes télécommandes des VR
    (J'ai commencé par 3 Vr pour comprendre le fonctionnement de la Tahoma).
    j'ai mémorisé les VR dans l'onglet INSTALLATION et Installation IO.
    Merci

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    Pouvez-vous faire une copie d'écran de tous les onglets installation

    Michel M.
    Michel M.

    Michel M.

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    Bonjour à tous et merci pour les dernières explications (4 mois) de retour au domicile, j'ai réussi a programmé l'ensemble de mes VR et j'ai réalisé des scénarios et tous fonctionne sauf un VR avec télécommande smoove RS 100 IO qui me fait de la résistance (les autres sont tous OK).
    Avez vous des solutions ?

    Merci encore

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