Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons de la résolution du dysfonctionnent sur nos serveurs TaHoma. Notre hébergeur OVH a rencontré une panne d'envergure aujourd'hui pénalisant plusieurs sites internet en France.

Toutefois, si vous rencontrez toujours des difficultés de pilotage de vos équipements via TaHoma ou Connexoon, nous vous conseillons d'effectuer une resynchronisation de votre box domotique :

FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?
FAQ Connexoon : Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Pièce détachée Solus 2 PA 40/12

Bonjour,
En changeant le condensateur de mon volet roulant Solus 2 PA 40/12 a cause d’un retard à l’allumage.
Pas de soucis pour le remplacer. Cependant la course a due se dérégler ce qui a occasionné la casse du bloc plastique côté moteur (la pièce qui retient le couple)
Savez vous où je peux la commander pour la remplacer.
Merci d’avance,
Nicolas,

Nicolas C.
Nicolas C.

Nicolas C.

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    Bonjour

    je ne pense pas que cette pièce soit référencée.
    Essayez de voir ici:

    http://www.pieces-volets-roulants.fr/volets-roulants.php?...

    Sinon, il faudrait voir avec votre installateur ou attendre la réponse d'un Yellow.

    Bonne journée

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