Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Les sujets Domotique

Commander un store RTS avec Tahoma

Bonjour je viens de faire installer deux stores banne télécommandés RTS PURE (télécommande Telis 4)
Je souhaite évoluer vers la domotique : peut-on actionner ces stores avec Tahoma ? Si oui, Tahoma est- elle wifi et 3/4G ?
Merci

ALAIN P.
ALAIN P.

ALAIN P.

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1 réponse
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
ALAIN P.
Date
12 mars 2018
il y a presque 5 ans
question
q
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    Robert P.

    Robert P.

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    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
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    Plus Domotique SAS
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    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Oui vous pouvez gérer ces stores avec Tahoma, comme tous les équipements RTS ou io.
    Tahoma est connectée en Ethernet (cordon RJ45) à votre box FAI, les liaisons avec les automatismes Somfy sont sans fil.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
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