Chers Utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement un ralentissement sur nos serveurs entrainant des difficultés à se connecter sur nos applications..

Nous mettons tout en oeuvre pour solutionner ce ralentissement.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Pourquoi mon GDK 3000 passe très vite en limite thermique?

Depuis ce soir mon moteur se met systématiquement en limite thermique après un mouvement et ce durant quelques seconde.Le moteur ne repond plus alors à la télécommande comme si il n'y avait plus de connexion mais en fait en verifiant j'ai constaté que le voyant limite thermique clignotait.
Que puis-je faire?
Est-il trop vieux? Il a environ 8 ans et est activé plusieurs fois ar jour.
Merci pour votre réponse.

Hervé P.
Hervé P.

Hervé P.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir,
    Avant toute chose, vérifiez en débrayant la porte que celle-ci fonctionne librement et n'a aucun point dur.
    l'équilibre doir être parfait, la soulever doucement à 1m du sol puis elle doit partir d'elle même en ouverture. pareil pour la fermeture.
    Si tout est ok, débranchez la carte électronique et branchez le moteur sur une petite batterie 12v de perceuse pour vérifier s'il fait plusieurs cycles.
    Vous saurez ainsi si c'est le moteur ou la carte.

    Haut de page