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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Déclenchement intempestif signal de détresse somfy one +

Bonsoir,
C'est la deuxième fois que la sirene se déclenche la nuit suite à un déclenchement de signal de détresse depuis un badge.
Personne n'a touché à ce badge à cet horaire.
Est-ce qu' il y a un moyen de remédier à ce problème?
Merci de votre aide.

Philippe L.
Philippe L.

Philippe L.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Philippe L.
Date
14 mars 2018
il y a environ 5 ans
question
q
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,
    Je pense que seul un Yellow's saura vous apporter une réponse digne de foi.
    patientez ici.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
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    Halima M.

    Halima M.

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    Bonjour Philippe,

    Je vais créer un ticket auprès de notre support. Nous avons constaté quelques cas similaires mais des situations qui restent tout de même très isolées.

    Nous reviendrons vers vous par e-mail pour vous confirmer une résolution. Pour l'instant, je ne suis pas en mesure de vous annoncer un délai de résolution.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Halima M.
    Date
    réponse
    r
    christian L.
    christian L.

    christian L.

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    j'ai rencontré le même problème.

    Nom de l'auteur
    christian L.
    Date
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    r
    Halima M.

    Halima M.

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    Bonjour Christian,

    Pourriez-vous nous donner plus de détails avec date, heure et événement ?

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Halima M.
    Date
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