Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Les sujets Portail

Compatibilité V100 et SGS 400

Bonjour,
J'ai actuellement un interphone V100 et je voulais acheter une ouverture auto de portail SGS 400 .
Celle ci ne mentionne pas dans sa notice l'interphone V100, je souhaite donc m'assurer de la compatibilité avant de faire mon achat.

Merci d'avance

Jaffa J.

Jaffa J.

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Portail
Nom de l'auteur
Jaffa J.
Date
16 mars 2018
il y a presque 5 ans
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    Robert P.

    Robert P.

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    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Aucun problème de compatibilié.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
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    Jaffa J.

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    Merci Robert, J'avais des craintes le SGS 400 n’étant pas compatible RTS.
    en Revanche je peux oublier le clavier à code RTS? :)

    Nom de l'auteur
    Jaffa J.
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    Jaffa J.

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    Merci Robert,
    J'avais de crainte comme le SGS 400 n'est pas RTS.
    En revanche je peux oublier le clavier à code RTS pour ouvrir mon portail?
    Merci

    Nom de l'auteur
    Jaffa J.
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    Thomas M.
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    Bonjour Jaffa,

    Le SGS 400 fonctionne en RTS donc aucun problème de compatibilité entre le V100 et le Clavier à code RTS avec cette motorisation.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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