Chère Cliente, Cher Client,

En raison des mesures sanitaires de confinement, nous avons rencontré une forte augmentation des connexions à nos interfaces TaHoma & Connexoon le soir, particulièrement entre 19h et 21h, correspondant aux heures les plus critiques pour les fournisseurs internets et hébergeurs.

Certains de nos utilisateurs ont constaté des ralentissements, des difficultés d’accès à nos applications/interfaces ou à nos services.

Nos équipes techniques ont travaillé pour résoudre le problème et mis en place une solution qui permet de doubler la capacité de connexion simultanée. Le problème est désormais résolu

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée,

Nos équipes restent à votre écoute pour vous accompagner au mieux durant cette période.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Compatibilité V100 et SGS 400

Bonjour,
J'ai actuellement un interphone V100 et je voulais acheter une ouverture auto de portail SGS 400 .
Celle ci ne mentionne pas dans sa notice l'interphone V100, je souhaite donc m'assurer de la compatibilité avant de faire mon achat.

Merci d'avance

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    Robert P.

    Robert P.

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    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Aucun problème de compatibilié.

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    Les autres réponses

    Merci Robert, J'avais des craintes le SGS 400 n’étant pas compatible RTS.
    en Revanche je peux oublier le clavier à code RTS? :)

    Merci Robert,
    J'avais de crainte comme le SGS 400 n'est pas RTS.
    En revanche je peux oublier le clavier à code RTS pour ouvrir mon portail?
    Merci

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Jaffa,

    Le SGS 400 fonctionne en RTS donc aucun problème de compatibilité entre le V100 et le Clavier à code RTS avec cette motorisation.

    Bonne journée,

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