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    Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Cette question a été résolue

    Les sujets Sécurité

    Caméra ne fonctionne plus

    Suite à une coupure de courant ma caméra ne fonctionne plus.
    L'installation date d'il y a 1 mois.
    J'ai reçu pour cette unique coupure de courant environ 1000 notifications à la suite de coupure puis rétablissement de courant.
    Depuis plus rien.
    Impossible de l'allumer et impossible de la réinitialiser. Je précise que la prise de courant fonctionne bien et que le WIFI aussi.
    Merci de votre aide.

    Pierre C.
    Pierre C.

    Pierre C.

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    consultée 34 fois
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    3 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Pierre C.
    Date
    20 mars 2018
    il y a presque 4 ans
    question
    q
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    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour Pierre

    de quelle caméra s'agit-il ?

    Nom de l'auteur
    Anonyme
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    Les autres réponses

    Pierre C.
    Pierre C.

    Pierre C.

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    C'est la SOMFY Security camera

    Nom de l'auteur
    Pierre C.
    Date
    réponse
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Pierre,

    Nous traitons votre demande par téléphone.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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