Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Tahoma: détecteur d ouverture pas de scénario ?

bonjour
je viens d acheter un détecteur d ouverture et de choc (pour tahoma) ref 2401362
je l ai installé dans tahoma en IO facilement et il est reconnu, je le vois et j ai testé (on voit bien ouverture/fermeture)

par contre impossible de faire un scénario avec ...
il apparait pas dans les scénario...

je le vois en "sécurité" mais je veux pas le mettre avec mon alarme

Je veux juste le mettre dans ma boite aux lettre et faire un scénario quand il est en "ouvert" m envoyer un push ou email

comment faire ?
merci

Renaud D.
Renaud D.

Renaud D.

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Orry la ville
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    Bonjour Renaud,

    si votre demande concerne par exemple :

    si ouverture de la porte alors : eclairage ou volets roulants en bas ou autre.

    il faut passer par les smarts de votre boitier Tahoma.

    Bonne journée.

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    Renaud D.
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    Merci ! c est parfait comme cela

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