Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Transmetteur alarme

j’utilise une alarme protexion 7 depuis 2004
on vient de m’installer la fibre optique avec une ligne téléphonique adéquate mais le problème est que le transmetteur téléphonique ne fonctionne plus... avez-vous une solution à mon problème. J’habite àu Maroc et je ne peux pas appeler au téléphone votre numéro 0820 pouvez-vous me communiquer votre numéro de téléphone normal.

Rene G.
Rene G.

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    Bonjour

    avez-vous respecté le câblage ?

    Si ça ne fonctionne pas et que vous vouliez avoir quelqu'un au téléphone, depuis l'étranger, faites ce n° : +33(969320307). Attention le service est fermé le week-end !

    Bonne journée !

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