Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Télécommandes RTS et IO ?

Je dispose d'une télécommande TELIS 4 RTS, tous mes volets étaient en RTS. Je viens de changer un moteur et j'ai pris un IO. Quelle solution pour avoir sur la même télécommande la possibilité d'agir sur des RTS et des IO.

Merci

R.DELABRE

Roger D.

Roger D.

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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Plus Domotique SAS
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    257 avenue Division Leclerc
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    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Il n'existe pas de télécommande mixte RTS + io
    Le seul moyen de piloter 2 protocoles différents avec un point de commande commun est d'utiliser un lanceur de scénario associé à une Tahoma.

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    Anonyme
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    Anonyme

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    Bonjour,
    Pardon de remuer le couteau dans la plaie...mais pourquoi avoir pris un IO en étant entièrement équipé RTS ?
    Seule la Tahoma pourra gérer en scénario ces 2 protocoles.

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