Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Existe-t-il des détecteur de mouvement pour garage (pièce froide)?

Bonjour, je dispose d'une alarme Protexiom 5000 GSM.
Je rencontre des pertes de liaisons radio avec un D.M placé dans le garage (pièce froide).
A l'ouverture du DM, je constate qu'il s'est bien oxydé. Après plusieurs changement de piles, toujours le même problème.
J'envisage de passer commande pour le remplacer mais existe-t-il des DM spécial garage ou qui résisterait mieux au froid et à l'humidité?
Merci.

maxence Z.
maxence Z.

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    Bonjour

    non, il n'y a pas de DM spécial froid, par contre s'il est oxydé et toujours sous garantie, il vous sera remplacé.

    Bonne journée !

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    Bonjour,
    Tous les garages sont froids et par conséquent humides. Le D.M classique assure un fonctionnement stable jusqu'à +5°. Sauf à ce que votre garage accuse des températures négatives, il ne devrait pas y avoir de problème.
    j'ai moi même des D.M au sous-sol et garage, jamais eu de soucis en 9 ans.
    Maintenant, pour un budget plus conséquent, vous pouvez opter pour une D.M exter. Là, il est IP55, protégé de l'humidité et des grands froid, mais est-ce bien raisonnable ?
    https://laboutique.plusdomotique.fr/s%C3%A9curit%C3%A9/d%...
    Bonne journée.

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    Pour ma part, je pense que ce n'est pas raisonnable et pour cela pas proposé vu le coût !

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    Pour mieux appréhender les besoins de Maxence il faudrait savoir quelle est la tempé maxi basse et le taux d'humidité.
    Mais c'est sûr que pour le prix de un D.M exter il aura 2 D.M classiques.

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