Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Branchement récepteur Universel?

Bonjours a tous je viens de bancher mon récepteur universel pour mon garage. J'ai bien réussie ma programmation de télécommande.
Le petit problème c'est que je n'ai pas de 24V en permanence.
Voici le schéma de câblage que j'ai effectué et la photo de mon moteur (Novoport III).
Il y a un pontage effectuer d'origine es que cela peut y faire.
Pouvez vous m'aidez à modifier mon cablage.
Merci d'avance.

Benjamin G.
Benjamin G.

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    Bonjour,

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    Bonjour

    il faut le 24 volts en permanence !

    Bonne journée !

    Benjamin G.
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    re bonjour, justement c'est la le problème. dès que la lumière de mon moteur ce coupe je perd le 24V.
    Es que mon cablage est bon ou il y a une autre solution?

    Richy C.

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    Bonjour,

    Pouvez-vous donner un lien pour voir l'intégralité de la notice ?

    Benjamin G.
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    Le pb c'est que vous n'avez pas le 24V en permanent. Il faut ajouter un transfo.

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    Bonjour,
    Il semblerait que 12f (24v) soit attribué pour un contacteur.
    Mesurez si la tension est permanent en I.
    Assez curieux comme moteur qui tracte une porte en décalé sur son axe longitudinal ?

    Benjamin G.
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    Merci pour vos réponses.
    Merci Richy ton cable fonction parfaitement.

    Bonne soirée a tous

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    Du grand Richy !!!!

    Richy C.

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    Et voilà, encore un heureux !

    Anthony A.
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    Bonjour j'ai le même problème d'alimentation, j'ai relié le récepteur sur la sortie 24v du moteur mais ça ne doit pas être du continu. Que dois je acheté comme alimentation ? est ce vraiment utile de montant à 3A ?

    Richy C.

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    Bonjour,

    Sur quel moteur ?

    Marque, référence, notice ?

    Anthony A.
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    Je regarderai demain matin, je n'ai pas de notice, il était déjà présent lors de l'achat de la maison

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