Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

appairage telecom murale et zigbee profalux

bonjour ,
j'ai un volet profalux géré par une telecom murale .
j'essaie d'ajouter une telecom 3 boutons zigbee sans succès .
-voir fichier joint
Méthode employée :

  • volet à mi-hauteur
  • 1 appui sur R puis stop sur la zigbee ( j'ai un mouvement de va et viens du volet )
    • -5 appuis sur stop sur telecom murale ( au 5eme appui mouvement de vas et viens du volet )
    -SUR Zigbee , pendant les mouvements du volet appui 2xsur F puis appui sur "monté".
    NORMALEMENT la zigbee devrait être associé!!!
    ce n'est pas le cas !!! ( essayé plusieurs fois sans succès )
    Est ce que je fais une erreur ????
    Avez vous une idée pour aboutir...
    Merci d'avance

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    28 mars 2018
    Traité
jacques C.
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Thème
Volet
Nom de l'auteur
jacques C.
Date
28 mars 2018
il y a environ 5 ans
question
q
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    Bonjour Jacques,

    Pour pouvoir enregistrer des motorisation Zigbee sur un Tahoma il vous faut une clef qui se branche sur le port USB de Tahoma.
    Possédez vous cette clef?
    Sachez également que cette compatibilité n'est valable que sur les moteur produit depuis Janvier 2018. Les anciennes motorisations Zigbee de Profalux nécessitant une mise à jour.
    pour finir pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    jacques C.
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    bonjour Nicolas ,

    Tahoma , connait pas !!!???

    Volet Profalux du 03/10/2014
    les 2 telecom à appairer sont en fichier joint.
    la murale fonctionne , je veux ajouter la zigbee.

    Nom de l'auteur
    jacques C.
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    Dans ce cas je ne pourrai pas vous aidez car aucun de vos produit ne sont des SOMFY,
    je ne connais pas les manipulations pour les programmations Zigbee.
    Je vous invite à vous rapprocher de votre installateur d'origine ou de profalux.

    Bonne journée.

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    Nicolas F.
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