Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Clavier RTS sur fermeture SGS

Bonjour
Sur une installation SGS qui fonctionnait très bien ,après installation d’un clavier RTS plus de fonctionnement de la fermeture automatique ?
Par avance merci
Bien cordialement

j francois B.
j francois B.

j francois B.

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    Bonjour

    un test à faire:

    Supprimer toutes les télécommandes et le clavier et re-mémoriser l'ensemble l'un à la suite de l'autre.

    Quel âge a l'automatisme ?

    Richy C.
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    Bonjour,

    Sur certains automatismes, pour ajouter une télécommande ou un clavier, vous devez obligatoirement faire une RAZ du boîtier et recommencer la mise en service.

    Quel est le modèle de votre système ?

    .
    Et voyez ici:

    http://forum.somfy.fr/questions/1610893-boitier-voyant-off-sga-6000

    Richy C.
    Richy C.

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    Bonjour,

    Avez-vous fait la RAZ et des essais ?

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    Bonjour,
    Il serait interressant de connaitre l'âge de votre boitier.
    Certains boitiers anciens ne supportent pas le choc électronique de l'ajout d'une TC.
    Bon W.E

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