Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

pack alarme protection

si je ne met pas la carte sim dans pack alarme protection est ce que je recevrai les alertes sur mon smartphone en cas d intrusion

CHRISTIAN L.
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    D'abord bonjour !

    La réponse à votre question est non ! Vous devez mettre une carte sim et payer un abonnement !

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    Bonjour,
    A quoi servirait cette carte SIM sinon à vous alerter?
    Vous pouvez utiliser le système sans carte, mais sans alerte...

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    Sans carte sim, le système est totalement inopérant ! C'est comme un mobile !

    Somfy propose un abonnement afone:

    https://boutique.somfy.fr/carte-sim-afone-pour-protexiom-...

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    Hé ben tu vois, une fois de plus tu prouve ta supériorité en connaissance alarme.
    j'ignorais ce détail ! Bon, 8€, pas de quoi fouetter un chat !

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