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Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.
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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
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L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
Mon store se bloque à la remontée, il ne remonte que si je le force manuellement vers le haut
Bonjour,
Depuis quelques jours mon store n'arrive plus à remonter : j'ai fais les remises à zéro (2-8-2)mais rien, il descend très bien mais ne remonte plus. Par contre si je l'aide à la main, j'arrive à le remonter. C'est comme si le moteur forçait anormalement, pourtant même quand il est presque en haut avec une charge à remonter négligeable, il bloque. Je l'entend forcer 1 à 2 seconde puis il se bloque. Est-ce que vous voyez une solution ? J'ai entendu parler d'un condensateur, serait-ce cela ?
modèle SOMFY inconnu mais assez ancien, télécommande RTS blanche boutons gris.
- E B.
E B.
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Bonjour
oui, condensateur à remplacer !
Bonne soirée !
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Volet bloque en remonté
Bonjour, J'ai un volet électrique avec des intérupteurs UNO RTS. J'ai un soucis de remonté du volet. Il se bloque toujours au même endroit lors de la remonté, à savoir...- Nicolas O.
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Bonjour Nicolas, Ce moteur n'est pas un Somfy, la tête moteur ne correspond pas à un moteur de chez nous. Il serait nécessaire de vous rapprocher de votre fabricant. Bonne... -
Somfy RTS2 - Réglage Fins de course haut et bas
Bonjour, Après un changement de condensateur, mon volet avec commande RTS 2 n'a plus de stop haut ni de stop bas, je dois l'arrêter manuellement avec le bouton stop de la...- Thomas T.
Thomas T.
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Bonjour Les ennuis continuent. :) En remontant le bloc moteur, les plombs ont sauté Le RTS ne semble pas HS, en mettant un nouveau fusible la petite led s'allume bien Bref... -
réglage fin de course le portail remonte et arrache la barre SOMFY Dexxo compact RTS à chaîne
Bonjour, j'ai un petit soucis. Nous avons installé un porte de garage sectionnelle motorisée ARTENS. Tout allait très bien sauf que nous n'arrivons pas à régler la fin de...- myriam L.
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Merci. Sur la notice vendu avec, je vous assure, ils montrent comment placer mais pas du tout comment régler. Rien sur le nombre de tours. Sinon, nous n'aurions pas fait... -
Volet ne remonte plus sans aide
Bonjour, On vient d'acheter une maison avec des volets Somfy (radio) de 11 ans. Après une tempête et après que ma fille de 4 ans a joué avec les volets, le plus grand...- Diana M.
Diana M.
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Bonjour, Super...Vous voyez, à l'impossible nul n'est tenu, mais, impossible n'est pas français ! maintenant vous connaissez le chemin et la méthode si ca devait se...
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