Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Fermetures des portes au passage pendant ouverture

Bonjour,

Si je passe devant les cellules pendant l'ouverture des porte le mouvement est alors instantanément inversé et fermé le portail.
Comment puis je résoudre ce problème ?
Merci d'avance.

Sébastien A.
Sébastien A.

Sébastien A.

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Bonjour,

    L'installation est mal réalisée !

    Vous avez simplement branché les moteurs à l'envers.

    Il faut inverser les couleurs de chaque moteur sur leurs bornes M1 et sur M2.

    Puis, vous devez faire une RAZ du système et reprendre la mise en service comme si c'était neuf.

    Quel est le modèle de votre motorisation ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (1)

    100%

    100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir,
    C'est le coup classique, vous avez inversé les fils aux moteurs.
    Sur M1 inversé les deux fils, puis sur M2 inverser les deux fils, tout rentrera dans l'ordre.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Il faut inverser les deux fils sur chaque moteur et refaire l'apprentissage !

    Bonne soirée !

    Sébastien A.
    Sébastien A.

    Sébastien A.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour et merci beaucoup pour vos réponses.

    En inversant les 2 fils moteurs ce n'était plus le bon ordre de fermeture de porte j'ai donc aussi interverti M1 et M2. Maintenant c'est au top.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Parfait, avez-vous refait un auto apprentissage?
    Les FdC ouv/ferm sont de ce fait inversées.
    Bonne journée.

    Haut de page