Chers utilisateurs,
Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.
Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.
Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
Désactivation impossible alarme SomfyOne ?
Bonjour
Suite coupure wifi, qui est revenu dans la journée, impossible de désactiver l'alarme.
J'ai essayé avec mon smartphone une douzaine de fois, cela partait en timeout
Le badge semblait ne pas fonctionner également
Cela a enfin fonctionner au bout de 15' mais après avoir reçu une vingtaine de mail/SMS et dû supporter la sirêne
Pourquoi?
- frederick M.
frederick M.
- Niveau
- 0
- 82 / 100
- points
- Code postal:
- 35000
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Réponses
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
impossible dde déconnecter mon alarme
Bonjour, depuis hier soir impossible de désactiver mon alarme. J'ai eu le message suivant "votre link n'a plus accès à internet mais votre site reste protégé". j'ai du...- Emmanuel P.
Emmanuel P.
- Niveau
- 1
- 127 / 750
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
-
Alarme impossible à désactiver complètement
Bonjour, Mon alarme apparaît comme activée sur mon application alors qu'elle ne devrait pas. L'alarme a bien été désactivée par badge. Même via l'application il n'est pas...- David L.
David L.
- Niveau
- 0
- 52 / 100
- points
- Code postal:
- 31320
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 20 allées de l'ermitage
- Ville:
- Auzeville-Tolosane
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Maud F.
Maud F.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour à vous, Nous vous informons que les difficultés que vous avez rencontrez, étaient lié à un ralentissement serveur de notre hébergeur. Un correctif a été déployé... -
désactivation alarme somfy
Bonjour, bonjour, impossible de désactiver notre alarme ni par l'application ni avec un badge sur l'api nous avons le message "problème de connexion avec l'équipement"...- karine R.
karine R.
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
- Code postal:
- 74800
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 41 chemin des champenois
- Ville:
- arenthon
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Maud F.
Maud F.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Erick, Je vous ai apporté une réponse sur le post ci-dessous : Impossible de désactiver mon alarme Bonne journée, -
Impossible de désactiver Somfy One+
Bonjour, Suite à une coupure internet hier (qui a impacté grand nombre de foyers en France), impossible d'enlever le mode nuit de l'alarme malgré le retour d'internet...- Nicolas T.
Nicolas T.
- Niveau
- 1
- 301 / 750
- points
- Code postal:
- 03260
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 18 Rue Paul Langevin
- Ville:
- Saint Germain des Fossés
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Nicolas T.
Nicolas T.
- Niveau
- 1
- 301 / 750
- points
- Code postal:
- 03260
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 18 Rue Paul Langevin
- Ville:
- Saint Germain des Fossés
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour, Comme indiqué, j'avais trouvé la solution...
-
-
Halima M.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Halima a répondu
-
- frederick M.
frederick M.
- Niveau
- 0
- 82 / 100
- points
- Code postal:
- 35000
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
frederick a posé une nouvelle question
-
-
