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Mise en route telis 6 impossible

Je viens d'acheter une telis 6 et impossible de connecter un seul volet. Elle ne réagit pas. J'ai pourtant bien suivi les vidéos de mise en route pour connecter un volet sur un canal. Que faire ? Peut elle être défectueuse ?

Isa38790
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    Bonjour,
    https://youtu.be/t-sPPGPPOBQ
    La T6 chronis n'est pas simple d'utilisation.
    cependant les vidéo d'aide sont efficaces.
    quels sont les points de commande de vos VR.
    Avant de sélectionnez un VR sur un canal, il y a pleins de réglages différents à faire.

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