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RTDS et Tahoma 1G

Bonjour, j’ai une alarme Protexial avec une télécommande rtds 144496 , le tout est enregistré sur ma Tahoma, je pilote parfaitement l’alarme par son interface et par la Tahoma, lorsque je visualise la télécommande sur la tahoma je vois les 5 touches dont sos mais comment les utiliser car en cliquant sur (par exemple) mise en alarme zone A, il ne se passe rien !
Merci de bien vouloir me donner une explication
Cdt

Chimel T.

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Nom de l'auteur: Chimel T.

Date: 20 avril 2018

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Thomas M.

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Bonjour Chimel,

Pouvez-vous me transmettre une copie d'écran de ce que vous appelez "je visualise la télécommande" ?

Car il n'y a pas de touche lié au SOS avec Protexial sur TaHoma.

Bonne journée,

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 24 avril 2018

: il y a environ 2 ans

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Thème : Domotique
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Nom de l'auteur

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Date

27 mai 2020

il y a 7 jours

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Nom de l'auteur

Jean-Luc B.

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il y a 4 jours

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Thème

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Nom de l'auteur

benjamin B.

Date

11 avril 2020

il y a environ 2 mois

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il y a 5 jours

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Nom de l'auteur

Yoann L.

Date

2 avril 2020

il y a 2 mois

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Bonjour Yoann, Nous avons relancé une synchronisation de votre TaHoma avec nos serveurs, est-ce que le problème persiste ? Bonne journée,

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Thème

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Nom de l'auteur

Sébastien S.

Date

2 janvier 2020

il y a 5 mois

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Nom de l'auteur

Matthieu T.

Date

9 mars 2020

il y a 3 mois

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Bonjour Matthieu, Nous venons de forcer la mise à jour de votre TaHoma. Bonne journée,

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12 mars 2020

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