Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

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Les sujets Volet

Capteur vent Soliris IB ne fonctionne pas

Bonjour, le capteur vent Soliris IB est toujours allumés en rouge comme s'il y a le vent très fort mais il n'y a pas de vent. Donc le store ne s'ouvre pas:( Est-ce qu'il y a de l'astuce de le réparer ? Merci d'avance.

elena E.
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Volet
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elena E.
Date
21 avril 2018
il y a environ 5 ans
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    Sylvain C.

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    Bonjour,

    Si les réglages ne sont pas possible, il faudra le remplacer !

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
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    Thomas M.

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    Bonjour Elena,

    La sensibilité du capteur de vent se règle via un potentiomètre présent sous le cache du point de commande du store, pouvez-vous m'indiquer si le problème est identique après avoir réglé la sensibilité au minimum ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
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