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    Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Cette question a été résolue

    Les sujets Volet

    Réglage moteur sunea io

    Bonjour,
    Je souhaiterais régler 2 nouveaux moteurs sunea io et j’aimerais savoir si cela est possible avec une télécommande smoove io car cela n’a pas l’air de bien fonctionner.
    Merci

    flo X.
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    3 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    flo X.
    Date
    21 avril 2018
    il y a plus de 3 ans
    question
    q
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Flo,

    Je vous confirme qu'il est tout à fait possible de programmer un moteur SUNEA IO avec une télécommande Smoove IO. Quelle étape de la programmation ne fonctionne pas comme prévue ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    flo X.
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    Bonjour Thomas,
    Merci pour ta réponse, il me semblais qu'il y avais un problème car lors du réglage des butées, le premier volet réagit pas acoup lors d'un appuis inférieur a 2s, mais apparemment cela est normal, est ce que tu me confirmes cela?
    Pour le second volet, il ne réagit pas, j'attends qu'il reçoit la commande ( petit bruit de contacteur) mais je n'arrive pas à le réinitialiser, aurais tu une autre méthode?
    Merci

    Nom de l'auteur
    flo X.
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    Thomas M.

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    Bonjour Flo,

    Merci de me détailler dans son intégralité la procédure de programmation que vous effectuez, merci de ne surtout pas me répondre : "Celle de la notice".

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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