Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

clavier de commande ?

j'ai une commande 1542.01A01 GF 851 et je veux la remplacer une programable
d'avance merci

jacky G.
jacky G.

jacky G.

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électricien
Mon produit Somfy favori:
cent GF 851ralis RTS 1542.01A01
Ma petite astuce:
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electricien
Adresse:
11 rue jean de bréda
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le plessis-brion
Site internet:
Activité professionnelle:
electricien
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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Jacky,

    Je vous informe que 1542.01A01 GF 851 n'est pas une référence Somfy. Afin que l'on vous guide vers le bon produit, pourriez-vous me transmettre une photographie de la télécommande en question que vous souhaitez remplacer ?

    Bonne journée,

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    Bonjour,
    On ne sait pas de quoi vous nous parlez ????
    Alors dans le doute ma réponse sera floue.
    Si c'est une horloge pour commander des VR, vous avez ceci:
    https://boutique.somfy.fr/telecommande-telis-6-chronis-rt...
    https://boutique.somfy.fr/horloge-chronis-rts.html
    https://boutique.somfy.fr/easy-chronis-rts.html
    Bonne journée.

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