Question en attente de réponse
thermostat connecté sans gateway
mon thermostat a été activé sur un compte inconnu suite à plusieurs tentatives, avant la mise à jour permettant d'avoir un deuxième thermostat sur l'application et sur tahoma.
Pourriez vous le désactiver et me dire comment procécéder pour l'ajouter comme second thermostat à l'application et sur tahoma.
J'ai besoin de connaître la procédure pour faire désactiver un thermostat suite à la vente de ma résidence principale.
Code PIN du thermostat à désactiver pour que je puisses le réactiver sur mon compte somfy
PIN 1742-0191-3693
Compte: xxxxxxxxx@xxxxx.xx
Tél: 0687066614
Réponses
Bonjour Monsieur,
Votre thermostat a été désactivé, vous pouvez dès à présent le relier à votre compte Somfy.
Pour ce faire, il vous faudra aller dans l'application sur "Paramètres" et ajouter un produit.
Merci,
Bonne journée.
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