Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Cette question a été résolue

moteur goslg 7 avec visiophone v400

j'ai installé un moteur goslg7 , j'ai acheté le visiophone V400 mais le moteur ne veut pas prendre en compte le visiophone, pourtant les branchements sont bien fait, comment faire?

mireille R.
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    Sylvain C.
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    Bonjour,

    qu'est qui ne fonctionne pas ?
    Indiquer le branchement effectué!

    mireille R.
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    le moteur ne reconnait pas le visiophone , j'ai acheté le visiophone préconisé sur le pack du moteur

    Sylvain C.
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    Merci d'indiquer le branchement effectué!

    mireille R.
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    je ne peux vous indiquer le branchement c'est un électricien qui la posé dsl

    Sylvain C.
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    Il faudra suivre ce branchement.

    mireille R.
    mireille R.

    mireille R.

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    merci je vais voir avec lui demain, je reviendrais vers vous si ça ne fonctionne toujours pas, merci encore et bon dimanche Mireille

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    Bonjour,
    le branchement est ce qu'il y a de plus basique...
    Si un électricien n'y arrive pas...au secours !
    mais tout d'abord; golgs7 c'st du Somfy?

    Bonjour,

    Notre boule de cristal n'est pas assez évoluée pour voir vos branchements .

    Mais peut-être pouvez-vous nous montrer des photos nettes des raccordements sur les deux appareils.

    Sinon, rappelez votre électricien.

    La liaison entre la platine de rue et le SLG7 est-elle faite avec des fils ?

    Sylvain C.
    Sylvain C.

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    Oui Michel! plus exactement "GO SLG7"

    Voici la notice.

    Anonyme
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    Ha....Go SLG7, avec moi il faut écrire les noms correctement sinon je suis largué !
    Richy, avec quoi d'autre la liaison pourrait être faite?

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    l'autre la liaison pourrait être faite par le RTS Michel.

    Anonyme
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    Exact...! Dans ce cas il faut l'appairer tel un clavier.
    https://youtu.be/Xqx6NgPlu_I
    Mais le portier de rue, lui doit être obligatoirement en liaison filaire ou pas?
    Sur la notice du V400 je ne vois pas qu'une liaison RTS entre la platine et le portail est possible?
    Ou alors je ne comprends rien...????

    La platine de rue ne permet pas l'ouverture du portail par une commande directe.

    La platine de rue sert d'intermédiaire à un signal filaire codé envoyé depuis le moniteur interne.
    La platine décode ce signal et ferme son contact sec relié à la motorisation pour l'actionner.

    En plus, le V400 possède sa propre télécommande pouvant commander par radio RTS d'autres appareils.
    Dans ce cas, il faut faire la reconnaissance de V400 comme une télécommande.

    Le V400 peut donc commander la motorisation:
    -- par radio RTS
    -- par commande filaire via la platine de rue
    -- ou les deux

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