Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Stabilité image V500 ?

Bonjour,
Je viens d'installer un visiophone V500 à la place d'un Extel remplacé 1 fois pour des problèmes de son. Je me suis orienté vers un visiophone Somfy, ayant différents systèmes Somfy me donnant entière satisfaction. Mais là, quelle déception ! Une image inexploitable car très instable (saute sans arrêt) et de piètre qualité. Le problème se manifeste le jour, mais la nuit, l'image est stable, mais toujours de piètre qualité. N'y aurait-il pas un problème de saturation du signal par la lumière ambiante, générant une désynchronisation du signal et générant une image instable ?

Vous remerciant de votre réponse.

Patrick B.
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    Réponses

    Bonjour,

    Il faudra faire l'essai avec un fil volant entre le moniteur et la platine de rue, pour lever le doute d'une mauvaise transmission du fil existent.

    Bon Premier Mai!

    Patrick B.
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    Bonjour,

    Problème résolu, inversion de 2 fils. (quand on est étourdi !).
    Maintenant image stable, de très bonne qualité, prise de photos visiteurs sans problème.
    Avec les fonctionnalités de commander d'autres système RTS, cela en fait un très bon produit.

    Bonjour,

    Merci de ce retour, ravis que tout fonctionne !

    Bonne journée.

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