Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

empreinte digitale

quand je veux ouvrir mon portail (c'est une gâche) avec les empreintes, on entend bien un petit clic dans la platine de rue mais rien ne se déclenche. Alors qu'avec la platine intérieur on ouvre bien la porte.
L'empreinte est bien reconnu car voyant vert.

Sylvie M.
Sylvie M.

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Assistante Maternelle
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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Quels sont les références des équipements en jeu ?

    Sylvie M.
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    C'est bon tous fonctionne le petit loquer S1 était sur off au lieu de on.

    Richy C.

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    Et bien voilà, parfois, c'est tout simple.

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