Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

connexion motorisation Sl10 avec télécomande multi-application RTS

Bonjour , j'ai branché sur ma motorisation de moteur M house SL10 un récepteur universel . j'ai vérifier il est bien alimenter en 24V au borne 1 et 2 et les contacts sec d'ouverture au bornes 3 et 4.
mais que dois je faire pour que la télécommande soit reconnu par le récepteur et ensuite comment connecté celle ci a ma motorisation?
j’espère être claire. merci de votres aide

willy C.
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    Bonjour,
    La télécommande RTS ne pourra être appairée qu'au RX Somfy et non pas à votre motorisation;
    En terme simple; c'est le RX qui est en RTS, il ne transforme pas votre moteur en RTS.
    Donc, une TC RTS donnera des ordres au RX qui lui-même en donnera au moteur, et, les TC de votre moteur continueront d'être opérantes sur votre moteur.
    Pour appairer une Tc RTS au RX, suivez les instructions dans sa notice ! Ouverture mémoire RX par appui sur L1 ou L2 (led clignote) suivant sur quel canal vous avez branché le moteur, puis ajouter la TC par appui sur une touche.
    Bonne journée.

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