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    Les sujets Domotique

    reconnaissance OC100?

    ai acheté le 1er mai à la foire paris ,1 camera OC100 que mon smartphone ,ni tablette ne veulent reconnaître ni en wifi ,ni avec câble ethernet : jamais le nom de cette camera n'est affiché . Ai lu vos réponses , ai supprimé camera , débranché , rebranché ,puis reset 7" , attendu 40" comme indiqué pour d'autres acheteurs en panne eux aussi , rien n'y fait .Ai essayé aussi d'ajouter ce matériel , donnant : nom, DIP(CGSF ....) , votre réseau 123.......8, ou le mien donné par orange avec la box .Toujours rien . Que dois-je faire d'autre ?

    antoine P.
    antoine P.

    antoine P.

    Niveau
    0
    7 / 100
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    Code postal:
    78310
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    OC100
    Ma petite astuce:
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    Adresse:
    16 rue du copuserans
    Ville:
    maurepas
    Site internet:
    orange
    Activité professionnelle:
    retraité
    Consultations
    consultée 35 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    antoine P.
    Date
    3 mai 2018
    il y a environ 3 ans
    question
    q
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    Réponses

    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
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    Equipe
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    Bonjour Antoine,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Caméra soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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