Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Butée exavia 500 usure anormal?

Bonjour
J ai le même problème ma butée en plastique de mon moteur de portail exavia 500 a été usée anormalement par la goupille de la tige filtée.
Comment la commander ?
Merci

Willy Q.
Willy Q.

Willy Q.

Niveau
0
45 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Pouvez-vous faire une photo de cette butée endommagée.
    A savoir que la destruction de cette butée suppose une installation hors cotes.
    Pouvez-vous nous indiquer A/B/E ou e/ angle.
    Et une photo de la vue générale du portail vu de l'intérieur.
    Quel âge à ce moteur, si < 3 ans garanti.
    A noter que la butée ne se vend pas séparément.
    Bonne soirée.

    Haut de page