Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Butée exavia 500 usure anormal?

Bonjour
J ai le même problème ma butée en plastique de mon moteur de portail exavia 500 a été usée anormalement par la goupille de la tige filtée.
Comment la commander ?
Merci

Willy Q.
Willy Q.

Willy Q.

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    Bonjour,
    Pouvez-vous faire une photo de cette butée endommagée.
    A savoir que la destruction de cette butée suppose une installation hors cotes.
    Pouvez-vous nous indiquer A/B/E ou e/ angle.
    Et une photo de la vue générale du portail vu de l'intérieur.
    Quel âge à ce moteur, si < 3 ans garanti.
    A noter que la butée ne se vend pas séparément.
    Bonne soirée.

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