Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

bruit anormal volet

bonjour,je possede des volets electriques de 2002 avec telecomande non filaire un des volets continue de forcer lors de la fin de fermeture et fin d ouverture et au bout de 30 s voir 1 min il s arrete de forcer.Auriez vous une notice de reglagle des butées.je n ai pas de telecomande avec la position my.merci

jean-yves B.
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    Bonjour,
    Les notices on les a en haut à droite, cliquez sur "notices et astuces".
    Vos VR sont-ils filaires modifiés radio, ou radio ?
    pourquoi faites-vous mention de filaire?
    Sur la tête moteur, y a t-il des boutons (rouge, blanc, jaune) si oui, combien et quelle couleur.
    Sinon, donnez-nous la réf du moteur.

    jean-yves B.
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    merci pour ces renseignement j ai réussi a trouver la bonne notice.

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    Parfait, si vous avez besoin d'un conseil pour chercher la panne ou pour un réglage, n'hésitez-pas.
    Bon W.E

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