Chers membres de la communauté,

Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

- Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
- Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
- Manque de courtoisie ou de politesse
- Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

impossible de regler les fins de course sur moteur RTS

Bonjour,

Je suis a mon 6eme volet somfy RTS avec télécommande smoove origin et donc je connais plutôt bien le produit, cependant pour ce volet je n'arrive pas a régler mes fins de courses.

C'est un volet pour une baie coulissante de 240 x 205.

Quand je réinitialise le moteur, je fait haut + bas en même temps, je règle le sens par l'appui long sur my et après impossible de régler mes fins de course, l'appuis long haut + my pour le fin de course bas et bas + my pour le fin de course haut n'ont aucune action, si je rappui long sur my il me rechange le sens de rotation, si je fais un appui haut + bas pas de réaction non plus (pour le réglage en butée de force).

De plus quand je valide la programmation et que je le fait descendre en bas par un appui court il va jusqu'en bas puis se bloque en buté et j'entend un bourdonnement du moteur qui continu a forcer jusqu'à ce que j'appui sur la touche my pour l'arrêter.

Je ne sais pas si ca peu vous aider mais impossible non plus de régler une position favorite.

Je ne sais plus quoi faire... si vous pouviez me guider.

  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Quel est le type exact du moteur?
    Sans ca on ne peut rien faire!

    Bonjour,

    Je n’ai pas trouvé la référence du volet, aucune étiquette ne l’indique...

    Je vais voir demain avec mon fournisseur.

    Après je ne vois pas ce que ça change puisque tous vos types de volets rts se réinitialisent et se paramètrent de la même manière.

    Bonne soirée.

    Jerome

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Non, justement pas, prenez le cas de l'Oximo il ne se reparamètre pas comme un autre RTS !

    Ce n’est pas un oximo, j’ai fait les manip pour l’oximo et aucune réaction du volet.

    Ce que je comprends pas c’est que tout ce passe bien, réinitialisation, réglage du sens et après j’ai l’impression qu’il reste bloqué sur ce réglage et ne veux pas passer à la suite...

    Bonjour,

    La réponse de me fournisseur :

    jet1017 somfy rts csi

    Jerome

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Cliquez en haut à droite sur l'onglet "notices et astuces".
    Pour ma part, je ne connais que le LT50 et le Sunéa en option CSI ?

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74950
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Jerome,

    pour effectuer le réglage des fin de courses d'un moteur LT Jet 10/17 RTS CSI vous devez réaliser les manipulations indiquées dans la vidéo suivante:

    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant#video/o...

    Bonne soirée

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    On aurait gagné sacrément du temps si on nous avait dit dès le départ que c'était un moteur à réglage à boutons ????
    Comme quoi Jérôme, vous avez la confirmation que tous les moteurs RTS ne se règlent pas de la même manière !

    Sauf que ... il n’y a pas de boutons sur le moteur... et de plus ce n’est pas un filaire...

    J’ai eut le service technique au téléphone, après plusieurs essais de réinitialisation avec plusieurs télécommandes, il a conclut que le volet a un soucis et nécessite un sav voir le changement.

    Nourdine M.
    Nourdine M.

    Nourdine M.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Je rencontre exactement le même problème que Jérôme mais avec un moteur Oximo. Comme vous l'avait si bien spécifié, c'est moteur ne se règle pas de la même manière.
    Pouvez-vous svp m'apporter des précisions?

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    En effet, l4oximo RTS est différent.
    Indiquez-moi le type d'attaches au tablier (verrous ou sangles).
    Présence ou non de butée sur la lame inférieure du tablier.

    Nourdine M.
    Nourdine M.

    Nourdine M.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Le système d’attache est métallique, il s’agit de ceux qui étaient d’origine sur mon tablier (cf photos ci-jointes).
    Pour ce qui est de butées il y en a bien dans la partie inférieure du tablier.
    Merci

    Bonjour Nourdine,

    Avez-vous essayer la procédure de remise à zéro e de reprogrammation d'un volet roulant RTS décrite au lien ci-dessous ? Si oui, quelle étape ne réagit pas comme celle indiquée ?

    Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course

    Bonne journée,

    Nourdine M.
    Nourdine M.

    Nourdine M.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Thomas
    Merci de l’intérêt que tu portes à ma question.
    Pour répondre à la tienne : au moment d’appuyer simultanément sur « my » et « flèche vers le haut » pour valider la butée basse rien ne se passe même en restant appuyé longtemps.
    J’espère que tu auras un élément de réponse
    Cordialement

    Nourdine,

    Quel est la dimension de votre volet roulant ?

    Bonne journée,

    Nourdine M.
    Nourdine M.

    Nourdine M.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Thomas,
    Mon tablier messire 57,5 cm de large pour 220 de haut.
    Petite précision : c’est un petit moteur oculiste S rts avec récepteur déporté.

    Nourdine,

    La procédure de réglage d'un moteur Oximo S est la suivante :

    • Alimentez le moteur, il effectue un va-et-vient
    • Préaffecter la télécommande en faisant un appui bref (<0.5s) et simultané sur les boutons montée et descente, le volet roulant effectue un va-et-vient
    • Contrôlez le sens de rotation du moteur, s'il est inversé faites un appui maintenu de 5s sur le bouton "My" du point de commande, le volet roulant effectue un va-et-vient. Si le sens de rotation est bon, passez à l'étape suivante.
    • Sachant que le moteur OXIMO S ne nécessite pas un réglage des fins de course, il est à arret sur effort (le volet doit impérativement être équipe de butée sur la dernière lamelle et d'attache rigide), faites un appui bref (<0.5s) et simultané sur les boutons montée et descente, le volet roulant effectue un va-et-vient pour confirmer qu'il sera en fin de course automatiques.
    • Sauvegardez les réglages en faisant un appui maintenu de 5s sur le bouton "My" de la télécommande, le volet roulant effectue un va-et-vient.
    • Sauvegardez la télécommande en faisant un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos de la télécommande, le volet roulant effectue un nouveau va-et-vient, il est maintenant programmé.

    Bonne journée,

    Nourdine M.
    Nourdine M.

    Nourdine M.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Thomas,
    Merci pour toutes ces réponses, je me permets de vous solliciter à nouveau : j'ai cherché des attaches rigide sur internet, amazon en propose plusieurs, mais je ne sais pas les quelles choisir. Pourriez vous m'orienter SVP?

    Bonjour Nourdine,

    Pour choisir l'attache rigide qui conviendra à votre installation, vous avez besoin de connaître l’épaisseur des lames de votre tablier (8mm ou 14mm) ?

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2020 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique