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Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.
Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
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Question en attente de réponse
moteur volet qui s'arrête en descente
Plusieurs de mes volets roulants s'arrêtent en cours de route en descente après avoir effectué quelques saccades. Problème de moteur mal réglé? (si c'est possible) problème de balais installés dans les glissières qui freinent ( plus il fait froid moins ça fonctionne)? les lattes sont en bon état. A l'aide.
- Michel M.
Michel M.
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Bonjour,
Vérifiez les coulisses et le jeu latéral des lames dans les coulisses (mini 10mm).
Vérifiez sous coffre qu'une lame ne se décale pas.
Au besoin faite intervenir votre installateur.
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Rollixo rts descente impossible voyant moteur/anti clignote rapidement?
Bonjour, Mon volet s’est arrêté soudainement lors de la descente, ce n’était pas sa première fois, j’ai voulu le fermer alors directement sur la touche descente du rollixo...- Axel R.
Axel R.
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Ah oui et même en mettant un shunt au niveau des bornes 5 et 6 de l’anti chute c’est le même problème. Toujours ce voyant moteur qui clignote rapidement. C’est incompréhensible... -
Volet roulant qui ne s'arrête plus en descente ?
Bonjour, J'ai 4 de mes volets roulants qui ne s'arrêtent plus en fin de course ce qui fait que mes attaches rigides se détachent. Ils ont bien marché pdt 2 mois et puis ont...- Sandrine D.
Sandrine D.
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Bonjour, Les FdC se sont déréglées. Le mieux est de faire intervenir votre installateur, ce n'est pas normal un tel dysfonctionnement au terme de deux mois... -
Dysfonctionnement moteur volet roulant RTS
Bonjour, J'ai un problème avec la commande d'un moteur de volet roulant RTS. Sans aucune intervention, la commande du volet ne fonctionne plus normalement.: au lieu de...- Olivier
Olivier
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Bonjour, Merci pour cette réponse. Je m'y suis remis ce matin, avec les mêmes résultats, mais sans que je puisse savoir pourquoi et comment, à force de tripatouiller tous... -
Moteur neuf RTS se bloque en montée et en descente pourquoi ?
Bonjour, je viens de monter un moteur neuf oximo RTS. En montée comme en descente le tablier s'arrête au bout de 10 à 20 cm, je peux continuer à le faire monter (ou descendre)...- david R.
david R.
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Quentin B.
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Bonjour David, Je confirme les dires d'André, votre moteur est défectueux. Je vous conseille de vous rapprocher de votre professionnel. Bonne journée,
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