Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance des serveurs est prévue ce mardi 30 juin afin d'améliorer la qualité de nos services TaHoma et Connexoon, il est donc possible que vous rencontriez quelques dysfonctionnements/lenteurs tout au long de la journée de mardi.

Cette maintenance inclut des améliorations de performances et des correctifs destinés à optimiser les services TaHoma et Connexoon. Pour plus d'informations : Votre box domotique TaHoma/Connexoon se met à jour

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience. Nos conseillers techniques restent disponibles.

Les Yellow's SOMFY

Cette question a été résolue

Coupler Protexiom 600 avec Volets roulants

Bonjour,
J'ai fait installer 3 volets roulants Somfy, avec télécommande SOMFY IO. Lorsque j'ai voulu coupler ces volets avec ma centrale PROTEXIOM 600, en suivant la procédure, cela a déréglé une télécommande. Cette dernière devait monter / descendre le volt et maintenant elle fait monter / descendre les deux autres et le dernier volet n'est plus commandé que par la télécommande qui contrôle les 3 volets d'un seul coup.
De plus, je ne peux toujours pas commander les volets depuis ma centrale Protexiom.
Pourriez-vous m'aider svp :
1. à re-régler ma télécommande
2. à coupler mes volets avec la centrale.

Merci par avance,
Lionel

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    Bonjour,
    Tout d'abord, Protexiom n'est pas compatible IO, seules les Protexial le sont !
    Donc pas possible d'associer les VR dans la P600.
    très franchement, à la lecture du désordre dans vos TC, il serait mieux de faire revenir votre installateur, car là, c'est un gros boulot.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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