Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Perte de connexion entre Tahoma et module HLRR pour PAC Hitachi

Bonjour
Je possède 5 PAC Hitachi avec module de connexion HLRR afin de pouvoir les piloter avec ma box Tahoma.
Cependant, j'ai 2 PAC qui perdent la connexion avec Tahoma au bout de quelques jours.
Le plus surprenant est que ce ne sont pas les plus éloignées de la box.
Y a t il un moyen de stabiliser cette connexion?
Merci

Stéphane B.
Stéphane B.

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    Stéphane B.
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    Bonjour
    Personne sur le forum pour m'aider?
    Merci

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