Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

box non mise a jour ?

Bonjour,
Je constate un souci avec l'application Tahoma sur Android, tout semble grisé et le @ n'est pas vert mais barré en rouge comme si la connexion n'était pas correcte.
En espérant qu'un Yellow puisse m'aider. Merci
Jean Marc

Jean Marc T.
Jean Marc T.

Jean Marc T.

Niveau
0
33 / 100
points
Consultations
consultée 56 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Jean Marc T.
Date
24 mai 2018
il y a plus de 7 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Stéphane L.
    Stéphane L.

    Stéphane L.

    Niveau
    3
    3231 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Jean-Marc,

    Pouvez-vous me communiquer le PIN de votre Tahoma s'il vous plaît?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Stéphane L.
    Date
    réponse
    r
    Jean Marc T.
    Jean Marc T.

    Jean Marc T.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points

    Bonjour,
    C est bon j ai pu résoudre le problème.
    La box était en défaut depuis la mise a jour.
    Je l ai redémarrée et cela fonctionne.
    Merci

    Nom de l'auteur
    Jean Marc T.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page