Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

FAQ Somfy Protect : Que se passe-t-il si je supprime la caméra depuis l’application « Maison » ?

FAQ Somfy Protect : Que se passe-t-il si je supprime la caméra depuis l’application « Maison » ?

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    Halima M.
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    Si vous supprimez la caméra depuis l’application « Maison », la caméra disparaitra de l’application et vous ne pourrez plus la piloter. A partir de ce moment, vous serez à nouveau capable de l’installer avec HomeKit.

    Si la caméra était également installée sur l’application « Somfy Protect », elle continuera de fonctionner depuis cette application et tous vos paramètres seront inchangés.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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