Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Ou trouver les pièces de rechange pour remplacer un moteur de porte de garage type 5104608A?

Bonjour,

Le moteur de ma porte de garage s’est mis à fumer et à faire des étincelles il y a quelques jours.
Je l’ai débranché et mis en sécurité et cherche maintenant à le remplacer.
Il y a une trace de fumée au dessus de la carte électrique. Je pense donc que le changement de celle ci serait suffisant.
Le moteur est référencé type 5104608A .
Pouvez vous m’indiquer où trouvez les pièces?

Simon C.
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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour

    Vous devez préciser la référence de votre motorisation ?

    Ensuite, ce qui a grillé, c'est le moteur ou la carte ?

    S'il existe des pièces, vous pourriez les remplacer.

    Si pas disponible, cela pourrait se réparer.

    Montrez des photos des pièces en cause.

    https://boutique.somfy.fr/pieces-detachees/pieces-sav-mot...

    Anonyme
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    Bonjour,
    Ce n'est pas avec un N° se série qu'on trouvera le type exact du moteur.
    Si vous ne le connaissez pas, montrez-nous des photos ainsi que la télécommande;

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