Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Position MY avec micro module Appli tel et tahoma

Bonjour,
Installation avec des micros sur volet RTS.
Apres changement d'un micro (sdb) j'ai un mode de fonctionnement différent entre la tahoma sur PC l'appli tahoma sur tel et la telis 16.
Apres chgt du micro et reprogrammation quand je commande la position MY sur plusieurs volets ASSOCIES resultat: sur tahoma RAS sur l'appli tel il faut faire deux fois la commande ( une fois sur deux) et sur la telis rien, mais quand je selectionne le volet Sdb et commande la position MY cela fonctionne.
J'ai remarqué que lorsque j'appui sur le bouton prog du micro j'ai un son et pour avoir les deux mouvement du volet A/R il faut que je recommence à appuyer sur le bouton prog du micro ensuite sur la telis et j'ai mon A/R volet.
Merci de votre aide.

herve C.
herve C.

herve C.

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    Bonjour
    Le module s'appaire à la TC et le My se régle par la TC.
    Ensuite on apparié le module à TaHoma via la TC.

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