Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Portail à verins SOMFY EXAVIA 500 - problème de fermeture

Bonjour,
J'ai installé une motorisation "DE PORTAIL À VÉRINS SOMFY EXAVIA 500" et depuis son installation le portail se referme automatiquement quand le faisceau est coupé et que les portes sont en train de s'ouvrir.
Après plusieurs vérification, les câblages me semblent correcte.
Est ce que vous savez ce comment je peux corriger se problème?
Merci d'avance

Philippe G.
Philippe G.

Philippe G.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
44800
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
84bis avenue de la bouvardière
Ville:
Saint Herblain
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour
    Vous avez fait l'erreur du débutant.
    Inversez les 2 fils sur M1 et pareil sur M2. Vous avez branché les moteurs à l'envers.
    Après ça vous devez refaire un auto apprentissage.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique