Chers utilisateurs,

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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Portail à verins SOMFY EXAVIA 500 - problème de fermeture

Bonjour,
J'ai installé une motorisation "DE PORTAIL À VÉRINS SOMFY EXAVIA 500" et depuis son installation le portail se referme automatiquement quand le faisceau est coupé et que les portes sont en train de s'ouvrir.
Après plusieurs vérification, les câblages me semblent correcte.
Est ce que vous savez ce comment je peux corriger se problème?
Merci d'avance

Philippe G.
Philippe G.

Philippe G.

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    Bonjour
    Vous avez fait l'erreur du débutant.
    Inversez les 2 fils sur M1 et pareil sur M2. Vous avez branché les moteurs à l'envers.
    Après ça vous devez refaire un auto apprentissage.

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