Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Moteur SOMFY volet RTS bloqué forte température

Bonjour,
J'ai posé fin 2014 3 kits de modernisation de volets SOMFY. Cette année, lorsque la température dépasse 27 °, les 3 moteurs se mettent en défaut. Il doit y avoir une sécurité liée à la température.
Il n'y a aucun problème de montage ou de jeu du tablier.
J'ai d'autres kits de volets Somfy qui fonctionnent parfaitement.
C'est uniquement lié à 3 moteurs achetés en même temps.
D'après les forums, c'est un problème connu chez SOMFY
Merci pour votre analyse.

  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour
    D'après quels forums ?
    Quel est l'âge des 3 VR ?
    Quelle est l'orientation ?
    Ça ressemble à la secu thermique qui déclenche.
    Attendez le contact d'un Yellow's.

    Les moteurs ont 3 ans.
    Oui, ça ressemble à la secu thermique qui déclenche.
    Quelles solutions ?
    Merci

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Les VR sont garantis 5 ans, faites valoir vos droits

    Haut de page