Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à piloter vos équipements Somfy Protect. Le pilotage en local via le badge ou le clavier reste fonctionnel toutefois une latence peut être constatée avant le retour sonore de la sirène confirmant la prise en compte de l'ordre demandé.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Oubli de fermeture d'une serrure connectée.

Bonsoir, en cas d'oubli de fermeture d'une serrure connectée.
Est ce qu'il existe un système d'alerte pour nous prévenir de cet oubli ou bien un système de fermeture automatique ?

laurent D.
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    Xavi S.
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    Equipe

    Bonjour Laurent,

    Avec l'application Somfy Keys, vous avez une option de reverrouillage automatique de la serrure connectée. Une fois quelle a été déverrouillée, elle va se reverrouiller automatiquement, entre 0 et 60 secondes, selon votre paramétrage.

    Bonne journée,

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