Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

SPX-WFG01 non reconnu par tahoma

L’application hi-kumo reconnaît et contrôle bien le module mais impossible de l’appairer avec l’application Somfy.
Quelqu’un pour m’aider ? Merci par avance pour votre aide

Également l’application est installée sur nos 2 iPhone mais n’affichent pas les mêmes données en live. Je ne sais donc pas si ma femme l’a lancé ou pas.

Joffrey F.
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    Bonjour,
    Cette passerelle ne s'interface pas avec Tahoma.

    Joffrey F.
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    D’accord alors avec quelle interface puis-je le faire svp ?

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    Téléchargez l'application Hi-Kumo d'Hitachi.

    Joffrey F.
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    Oui ça s’est fait. Mais si je voulais l’interfacer Avec la TaHoma. Que faudrait-il prendre ?

    Robert P.
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    Il n'y a rien à faire, ce n'est pas possible.

    Robert P.
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    Je possède la même passerelle, normalement Hitachi m'a affirmé que cette passerelle doit pouvoir se connecter. comment faire donc pour connecter des produits Hitachi de type split et console ?

    Thomas M.
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    Bonjour Laurent,

    Pour pouvoir mémoriser une PAC Hitachi avec Tahoma, vous devez obligatoirement modifier un paramètre de cette dernière. En effet, le mode contrôle à distance doit être activé sur le contrôleur principale pour que la communication entre la passerelle Hitachi et TaHoma soit effective. Il existe plusieurs procédure en fonction des versions :

    1ère Procédure :

    • Menu utilisateur
    • Configuration de l'unité
    • Paramètre généraux
    • Options commande centrale
    • "Type d'opération" choisir le mode de régulation "Air" ou "Totale"

    2ème Procédure :

    • Configuration système
    • Options générales
    • Option commande extérieure
    • Mode contrôle choisir le mode de régulation "Air" ou "Totale"

    Bonne journée,

    William H.
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    Bonjour, mon artisan a installé la passerelle Hi-kumo sur mes climatiseurs Hitachi et cela fonctionne super bien. Hélas je ne peux pas vous dire comment il a fait mais de mémoire cela super bien fonctionné du premier coup.

    laurent D.
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    Je viens d'avoir Hitachi qui m'a fait part de ces informations : les passerelles de type SPX-WFG01 sont uniquement faite pour l'application d'Hitachi hi Kumo et les passerelles SPX-TAG-01 sont faites pour l'application de Somfy, ni l'une ni l'autre ne peut fonctionner sur les deux applications en même temps. je suis dégouté je possède pas la bonne référence.

    William H.
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    Aurais-je donné la mauvaise la mauvaise référence ? C’est pas impossible...
    Mon artisan doit revenir pour placer un nouveau module sur la clim de la chambre qui n’est pas encore équipé. Je ferai un reportage photos avec les équipements que je posterai sur ce forum.
    A bientôt donc

    William H.
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    Aujourd’hui mon artisan est venu connecter mes 2 derniers climatiseurs HITACHI à la TAHOMA. Je vous confirme que ça marche toujours super bien avec les 2 boîtiers qu’il a implanté sans bidouillage, juste parce qu’ils sont prévus pour. Voilà comme promis les photos du matériel, de l'installation Et du résultat sur l’interface tahoma.

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