Somfy Connect
Annuler
Menu
  • Aidez la communauté,
    Soyez le premier à répondre
  • Accédez au mode d'emploi

    • Chers utilisateurs,

    Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

    Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Cette question a été résolue

    Les sujets Volet

    Fréquences des VR et scan

    Bonjour à tous,
    Cette nuit a 01:30 le volet de notre chambre à l’etage, que nous laissons un peu ouvert, s’est brusquement fermé. Je me suis levé pour écouter s’il y avait du bruit au RC mais rien. Ce matin j’ai eu la surprise de constater que l’un des volets du RC était levé sur 30cm! Avons nous été victime d’un Scan de notre installation pour un futur cambriolage? Existe t’il des brouilleurs de fréquences? Notre maison est équipée de 20 VR Somfy tous avec télécommandes. Merci à tous,
    Phil

    Philippe T.
    Philippe T.

    Philippe T.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 66 fois
    Nombre de réponses
    5 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Philippe T.
    Date
    12 juin 2018
    il y a plus de 3 ans
    question
    q
  • Partager cette question
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour
    Pas de panique, les scan c'est pour les voleurs de voiture de haut de gamme.
    Si le défaut se reproduit il faudra faire une Raz aux VR concernés.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (1)

    100%

    100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Philippe T.
    Philippe T.

    Philippe T.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Très sincères remerciements M le M !
    Je vais suivre vos précieux conseils.
    Excellente soirée

    Philippe T.

    Nom de l'auteur
    Philippe T.
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Petite précision, avant la Raz Retirez la pile de la TC pour être certain que ce n'est pas elle qui déconne.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour

    Quel est l'âge de ces volets ?

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r
    Philippe T.
    Philippe T.

    Philippe T.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Les volets ont 6 ans.
    Peut-être pb de piles des Telec ?
    Merci et bonne soirée.
    Philippe T.

    Nom de l'auteur
    Philippe T.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique