Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

activation tahoma impossible.

bonjour je viens d acheter ma tahoma avec ce pin 0203-0344-8148
Ce code PIN est correct, mais ma boîte TaHoma ne peut pas être activée.
pouvez vous me la debloquer .
cordialement

christophe P.
christophe P.

christophe P.

Niveau
0
15 / 100
points
Code postal:
08150
Spécialité:
tahoma generation 1
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
13 rue du puits
Ville:
Renwez
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonsoir,

    Vous aurez une réponse sur ce post d'un Yellow pour l'activation de votre box.

    Bonne soirée,

    Bonjour Christophe,
    Comme indiqué par email suite a votre demande de désactivation faite sur le site Somfy,
    Votre box Tahoma est encore activé sur l’Allemagne, nous n'avons pas la possibilité en France d’accéder a la base de donnée de l’Allemagne et je ne pourrai donc pas le désactiver.
    Il faudra donc soit prendre contact avec votre revendeur
    soit prendre contact avec somfy Allemagne.
    Bonne journée

    christophe P.
    christophe P.

    christophe P.

    Niveau
    0
    15 / 100
    points
    Code postal:
    08150
    Spécialité:
    tahoma generation 1
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    13 rue du puits
    Ville:
    Renwez
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    bonjour avez vous le lien allemand pour faire cette demande de désactivation

    Haut de page