Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 10 Mai 2022.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Mai 2022, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
compatibilité norme EN 13241-1, portail ?
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Bonjour
Merci de préciser l'essentiel de cette norme ou de mettre un lien.
E' tout état de cause les produits Somfy sont conformes à toutes les normes d'utilisation dès lors que la pose est respectée à 100 % à la notice.
- Rémy L.
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merci pour ce commentaire qui ne m'aide en rien... voici le texte de la norme https://www.fermeture-store.org/files/ffb2/Commun/03-PUBL...
la norme particulier est effectivement différente de la norme collectivité. la question reste posée : les produits somfy sont ils conformes à cette norme ?
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Comme répondu sur votre autre post, un moteur de portail affecté à un usage collectif doit être de gamme collective et non de grand public.
Le moteur doit être installé par un pro avec toutes periph de sécurité, cellules, flash visible de la route, miroir de rue.
Est-ce que cette réponse vous aide ?
Sachez aussi qu'un moteur de gamme pro ou non installé par un particulier ôte de plein droit tous recours garantie, si ce moteur n'est pas affecté à un usage strictement privé et individuel.
Enfin, le particulier est pleinement responsable de la pose et de ses conséquences.
Pour finir un portail collectif ne peut qu'être affecté à des manœuvres à vue.
- Rémy L.
Rémy L.
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merci et donc... SOMFY propose t il des produits à usage collectif ?
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Bien sur que oui.
Mais non dispos sauf dans le réseau pro.
Par ex, ce moteur à bras.
https://www.somfy.fr/file.cfm/Notice_installation_AXOVIA_...
Attention toutefois au nombre de résidants qui pourraient saturer la capacité de cycles.
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renseignement pris auprès d'un revendeur ce produit est à usage particulier.
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Kit Somfy connectivité et récepteur portail 2400556
Bonjour, Je viens d’acquérir un Kit Somfy connectivité et j’aurais voulu savoir si le récepteur RTS Somfy portail 2400556 est compatible avec ? Je vous remercie pour...- David M.
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Merci pour votre réponse. Je vais donc essayer de me procurer un récepteur RTS et le connecter à mon moteur de portail puis à mon kit connectivité Somfy. David. -
Compatibilité TaHoma Switch avec l’application Maison
Bonjour, Merci,- Eric B.
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Bonjour à tous, J'ai fini par trouver ma réponse concernant la compatibilité avec l'application Maison d'Apple : en fait les produits commandés en RTS ne sont pas compatibles... -
EXAVIA 500_ne s'arrête pas sur obstacle.
Bonjour, il n'y a pas de détection d'obstacle moteur comme indiqué dans la notice SOMFY. Le portail s'est refermé seul sur un véhicule neuf. Eclatement d'un rétroviseur et...- Rick B.
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Bonjour, Soyez assuré que je comprends très bien votre point de vue. Comprenez bien que la norme EN 13241-1 s'applique aux portails, qu'ils soient motorisés ou non ! A... -
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Bonjour, Vous êtes hors sujet ici ! Créez le vôtre... -
Compatibilité moteur SGA et tahoma
Bonjour, je désire ajouter mon portail SGA rts sur ma tahoma et je n’y arrive pas, toute la procédure tahoma s’effectue bien mais rien ne se passe lors de l’essai, je dispose...- Manuel G.
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Bonjour Avec une télécommande Serenity, il faut faire un appui bref à cette étape: """Faites un appui sur le bouton "un point" de la télécommande relais Le voyant...
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