Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Étiquette effacé ?

Bonjour pourriez vous m aider à trouver le code de ma télécommande pour le rentrer dans la tahoma svp?

ludovic D.
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    Sylvain C.
    Sylvain C.

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    Bonsoir,

    Il ne sera pas possible de vous indiquer un code pour une télécommande relais.
    Il faudra vous procurer une autre télécommande !

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Ludovic,

    Votre télécommande est une télécommande Keytis NS 2 RTS et non une télécommande relais. Si vous avez acheté votre TaHoma auprès d'un professionnel installateur/revendeur, il faudra vous équiper d'une des télécommandes au lien ci-dessous :

    Télécommande TaHoma serenity

    ou

    Télécommande relais

    Si vous l'avez acheté sur notre boutique en ligne ou auprès d'une grande surface de bricolage, c'est cette télécommande qui permettra la mémorisation de votre motorisation :

    C'est uniquement via une de ces télécommande que vous pourrez mémoriser votre motorisation de portail avec TaHoma.

    Bonne journée,

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