Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Volet roulant hors de porte mais qui fonctionne avec la elecmande

Bonjour
J’ai un volet roulant (cuisine nord) qui se met quelques fois en ‘hors de porte’ dans la tahoma.
Si j’essai de le fermer ou de l’ouvrir avec la télécommande lorsqu’il’est En erreur ça fonctionne Parfaitement
Ce volet est très proche de ma box
Que faire ? Un yellow peut il vérifier les logs ?

Sébastien Z.
Sébastien Z.

Sébastien Z.

Niveau
1
336 / 750
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour,

    Il y a sans doute une perturbation radio proche de votre box TaHoma.

    Il faudrait essayer de la déplacer.

    Sébastien Z.
    Sébastien Z.

    Sébastien Z.

    Niveau
    1
    336 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Ma box est proche de ma box wifi
    Cela peut il expliquer ?

    Haut de page