Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Volet roulant hors de porte mais qui fonctionne avec la elecmande

Bonjour
J’ai un volet roulant (cuisine nord) qui se met quelques fois en ‘hors de porte’ dans la tahoma.
Si j’essai de le fermer ou de l’ouvrir avec la télécommande lorsqu’il’est En erreur ça fonctionne Parfaitement
Ce volet est très proche de ma box
Que faire ? Un yellow peut il vérifier les logs ?

Sébastien Z.
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    Sylvain C.
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    Bonjour,

    Il y a sans doute une perturbation radio proche de votre box TaHoma.

    Il faudrait essayer de la déplacer.

    Sébastien Z.
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    Ma box est proche de ma box wifi
    Cela peut il expliquer ?

    Sylvain C.
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    Oui possible !

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